Termini e condizioni

Benvenuti su piantecasa.com, il sito ufficiale di Negozio al dettaglio Piante Casa. Questi Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del nostro sito web e dei servizi offerti. Accedendo o effettuando acquisti sul nostro sito, accettate di essere vincolati da questi Termini e Condizioni.

1. Definizioni

• “Sito”: piantecasa.com e tutte le sue pagine.
• “Venditore”: Negozio al dettaglio Piante Casa con sede in Contrada Sartori 7 Appartamento 00, Sesto Grazia laziale, IT 77700.
• “Cliente”: L’utente che effettua acquisti sul Sito.
• “Prodotti”: Articoli di giardinaggio raffinato e decorazione floreale offerti in vendita sul Sito.

2. Accesso e Utilizzo del Sito

2.1 Requisiti

Per effettuare acquisti sul nostro sito, è necessario:

• Avere almeno 18 anni o l’età legale nel proprio paese di residenza
• Disporre di una connessione internet funzionante
• Accettare questi Termini e Condizioni

2.2 Account Utente

La creazione di un account è facoltativa ma consigliata per una migliore esperienza d’acquisto. L’utente è responsabile di:

• Fornire informazioni accurate e aggiornate
• Proteggere le credenziali di accesso
• Notificare immediatamente eventuali accessi non autorizzati

3. Prodotti e Servizi

3.1 Descrizione dei Prodotti

Offriamo una selezione curata di prodotti per il giardinaggio raffinato e la decorazione floreale, tra cui:

• Accessori per attrezzature da giardino (motocoltivatori, motozappe, nebulizzatori, scarificatori)
• Prodotti per la cura del terreno (ammendamenti, concimi biologici e artificiali)
• Strumenti da giardino (coltivatori, rastrelli, forche)
• Prodotti per la cura delle piante (diserbanti naturali, insetticidi biologici)
• Decorazioni floreali (bouquet artificiali e naturali, composizioni, fiori secchi)

3.2 Disponibilità e Prezzi

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA ove applicabile
• Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi e disponibilità senza preavviso
• In caso di errore nel prezzo, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine

3.3 Limitazioni Geografiche

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo con eccezione di alcune zone dell’Asia e aree remote. Per verificare la disponibilità nella vostra zona, contattateci a [email protected].

4. Ordini e Pagamento

4.1 Processo d’Ordine

1. Selezione dei prodotti desiderati
2. Verifica del carrello
3. Inserimento dei dati di spedizione e fatturazione
4. Selezione del metodo di pagamento
5. Conferma dell’ordine
6. Ricezione dell’email di conferma

4.2 Metodi di Pagamento Accettati

• Carte di credito: Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

4.3 Conferma dell’Ordine

La conferma dell’ordine avviene tramite email e costituisce accettazione della nostra offerta di vendita. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di:

• Indisponibilità del prodotto
• Errori nel prezzo o nella descrizione
• Sospetta attività fraudolenta

5. Spedizioni e Consegne

5.1 Opzioni di Spedizione

5.2 Tempi di Elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione.

5.3 Ritardi nella Consegna

Non siamo responsabili per ritardi causati da:

• Errori nell’indirizzo fornito
• Eventi di forza maggiore (scioperi, condizioni meteorologiche avverse, ecc.)
• Procedure doganali

6. Resi e Rimborsi

6.1 Politica Generale

Accettiamo resi e cambi entro 15 giorni dalla data di consegna. Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere:

• Inalterati e non utilizzati
• Nella confezione originale con tutti gli accessori e la documentazione inclusi

6.2 Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi igienici, i seguenti prodotti non possono essere restituiti o cambiati:

• Concimi biologici e artificiali
• Diserbanti naturali
• Insetticidi biologici

6.3 Processo di Reso

1. Contattateci entro 15 giorni dalla ricezione inviando una richiesta a [email protected]
2. Attendete l’approvazione – Riceverete un’email con l’autorizzazione al reso
3. Spedite il prodotto all’indirizzo fornito (raccomandiamo un servizio tracciabile)
4. Conferma del reso – Vi informeremo sullo stato del vostro rimborso o cambio

6.4 Rimborsi

• Il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto
• Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato
• Per ordini con spedizione gratuita parzialmente restituiti, potrebbero essere trattenute le spese di spedizione originali

6.5 Prodotti Difettosi o Errori

In caso di prodotti difettosi o errori nell’ordine, contattateci immediatamente a [email protected] includendo foto del prodotto. In questi casi, ci occuperemo noi delle spese di spedizione per la sostituzione.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, design) sono proprietà esclusiva di Negozio al dettaglio Piante Casa o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale. È vietato:

• Riprodurre, modificare o distribuire i contenuti senza autorizzazione
• Utilizzare tecniche di scraping o data mining
• Utilizzare i nostri marchi senza permesso scritto

8. Limitazione di Responsabilità

Negozio al dettaglio Piante Casa non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, consequenziali o punitivi
• Perdite di profitti o dati
• Uso improprio dei prodotti acquistati
• Eventi di forza maggiore che impediscano l’adempimento dei nostri obblighi

La nostra responsabilità sarà in ogni caso limitata all’importo pagato per i prodotti oggetto della controversia.

9. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini e Condizioni.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito. Si consiglia di verificare periodicamente questa pagina.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di [indicare la città], con esclusione di qualsiasi altro foro.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda sui nostri Termini e Condizioni, non esitate a contattarci:

• Email: [email protected]
• Indirizzo: Contrada Sartori 7 Appartamento 00, Sesto Grazia laziale, IT 77700

Grazie per aver scelto Piante Casa per le vostre esigenze di giardinaggio raffinato e decorazione floreale elegante!